Retur
Calitatea întâlnește respectul.
La HypeCMN, fiecare piesă este creată cu atenție la detalii, gândită să vă completeze stilul și să reflecte rafinamentul care ne definește. În cazul în care doriți să returnați un articol, vă asigurăm o procedură simplă, transparentă și corectă.
Termen de retur
Aveți posibilitatea de a returna orice produs în termen de 14 zile lucrătoare de la data achiziției, fără a fi necesară menționarea unui motiv.
Condiții de eligibilitate
– Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, nepurtate, cu etichetele originale atașate, și fără urme de utilizare (precum machiaj, deodorant, zgârieturi, etc.).
– Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă aceste condiții.
– Rambursarea se aplică exclusiv valorii produsului, fără a include costurile de transport.
Taxele de expediere pentru retur vor fi suportate de către dumneavoastră. Vă rugăm să utilizați un serviciu de curierat sigur, întrucât coletul rămâne responsabilitatea dumneavoastră până la recepția sa de către echipa HypeCMN.
Pașii pentru returnare
Puteți alege una dintre următoarele variante:
1. Trimiteți produsul direct, folosind formularul de retur (click aici).
2. Sau, contactați-ne prin e-mail la contact@hypecmn.ro în termen de 14 zile de la primirea comenzii, menționând numele, numărul comenzii și articolul pe care doriți să îl returnați.
Adresa pentru retur:
HypeCMN
Strada Măcelari nr. 7,
Sector 2, București, 020692
Rambursarea valorii
După recepționarea și verificarea articolului returnat, suma va fi rambursată prin transfer bancar în maximum 15 zile lucrătoare.
Clauze suplimentare
Vă informăm că urmărim istoricul retururilor pentru a preveni eventuale abuzuri și ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile viitoare în cazul unui comportament recurent.
Produsele deteriorate prin utilizare necorespunzătoare (inclusiv spălare contrară instrucțiunilor de pe etichetă) nu fac obiectul returului.
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmați că ați luat la cunoștință și sunteți de acord cu termenii și condițiile menționate mai sus. Acestea sunt conforme cu prevederile legale în vigoare (OG nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor în contractele la distanță).
